سياسات المتجر

​

سياسة العائدات

نحن نبقى بقوة وراء جودة منتجاتنا. إذا تبين أن العنصر الذي استلمته به بعض العيوب أو تعرض للتلف أثناء النقل ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 5 أيام عمل للاستبدال أو الاستبدال.
يرجى ملاحظة أن الشحن أو الضرائب أو الرسوم هي مسؤولية العميل ولا يمكن تصديقها عند الإرجاع
نظرًا لطبيعة منتجاتنا ، لا تقبل Dress Me Couture عمليات الإرجاع / الاستبدال . 

لا يتم قبول التبادلات بأحجام مختلفة أيضًا.
لن تقبل Dress me couture الطرود التي يتم شحنها مرة أخرى دون موافقة مسبقة منا.
إلغاء الطلب قبل الشحن:
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد تقديم طلبك عبر الإنترنت ، فسيتم تحصيل 15٪ من رسوم الإلغاء وإصدار استرداد نقدي.

​

الشحن و التسليم

الشحن مجانا

شحن أرضي مجاني للولايات المتحدة ، معفاة من الضرائب!

شحن قياسي دولي مجاني على الطلبات التي تزيد عن 400 دولار

__________________________________________________

• الإطار الزمني للشحن

  
  

• من أين سيتم إرسال طلبي؟

  
  

• كم هو الشحن والتسليم

  
  

• الذي سيلقي طلبي

  
  

• اي البلدان تقومون بالتوصيل اليها؟

  
  

الإطار الزمني للشحن:

بمجرد تقديمك لطلبك ، نبدأ المعالجة على الفور.

قد لا تكون بعض العناصر متاحة للشحن الفوري. في هذه الحالة ، سنتصل بك ونخبرك بالأنماط غير المتوفرة ، وما إذا كان لدينا أحجام / ألوان أخرى متاحة ومتى نتوقع عودتها إلى المخزون.

بمجرد تأكيد طلبك ودفعه ، سنقوم بشحنه في غضون 1-2 يوم عمل للعناصر الموجودة في المخزن.

تم تقديم الطلبات قبل الساعة 2 مساءً. ستتم معالجة EST من الاثنين إلى الجمعة في نفس يوم العمل.

يتم تقديم الطلبات بعد الساعة 2 مساءً. ستتم معالجة EST يوم الجمعة يوم الاثنين التالي.

ما هي تكلفة الشحن والتسليم؟

سيتم احتساب تكلفة الشحن بالضبط بناءً على تأكيد المخزون النهائي. سنختار أفضل خيار شحن ممكن بناءً على موقعك ومتطلباتك المحددة. لدينا خصومات خاصة مع العديد من شركات الشحن وبالتالي يمكننا أن نوفر لك أقل تكاليف الشحن الممكنة.

الذي سيلقي طلبي؟

نحن نستخدم شبكة من شركات النقل مثل DHL ، UPS ، وكذلك USPS لتوصيل طلبك إلى باب منزلك في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن طلبك ، سنزودك برقم تتبع.

ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها؟

نقوم بالتوصيل إلى أكثر من 100 دولة في جميع أنحاء العالم. يمكنك الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار الشحن لموقعك.

​

التعليمات

كيف يمكنني وضع النظام؟

1. ابحث عن المنتج الذي يعجبك من خلال تصفح مجموعتنا . 
2. انقر فوق النمط الذي تريد طلبه.
3. حدد الأحجام والألوان بالكميات التي تريدها. يمكنك الإشارة في مربع الكمية إلى عدد العناصر التي تريد طلبها.
4. إضافة الأنماط المحددة إلى عربة التسوق الخاصة بك.
5. تابع الدفع . 
6. حدد عنوان الفوترة والشحن الصحيحين. تأكد من تقديم عنوان بريد إلكتروني وأرقام هواتف صالحة. قد نضطر إلى الاتصال بك لطرح بعض الأسئلة المتعلقة بطلبك.
7. حدد طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها . 
8. حدد خيار الشحن الذي تفضله. نظرًا لأن تكلفة الشحن تعتمد على الوزن النهائي لطردك.
9. في مربع تعليقات الطلب ، يمكنك وضع أي تعليقات بخصوص طلبك.  
10. انقر على زر "تقديم الطلب"

ما هي خلفيتك السياسية؟

نظرًا لطبيعة منتجاتنا ، لا تقبل  dress me couture عمليات الإرجاع / الاستبدال. لا يتم قبول التبادلات بأحجام مختلفة أيضًا.

في حالة تلف الفساتين أثناء النقل أو معيبة ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون يومين من وقت التسليم. سيتم استبدال البضائع التالفة أو استبدالها فقط.

لن تقبل Dress me couture الطرود التي يتم شحنها مرة أخرى دون موافقة مسبقة منا.

ما هي أنواع الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية و Apple Pay.

هل تشحن بطاقتي الائتمانية فورًا عند الخروج؟

لا يتم الخصم من بطاقتك حتى نقوم بمعالجة طلبك وتأكيده.

هل كل الأنماط متاحة للشراء الفوري؟

لسوء الحظ ، ليست كل الأنماط المدرجة في Dress me couture متاحة للشراء الفوري. قد يتم بيع بعضها وقت الشراء. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكننا الاتصال بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغك بمعلومات التوفر حتى تتمكن من استبدال الأنماط المفقودة.

هل تشحن دوليا؟

دريس مي كوتور يشحن جميع أنحاء العالم.  

ما هي أسعار الشحن الخاصة بك؟

تقدم Dress me couture أسعار شحن تنافسية للغاية. سيعتمد السعر النهائي على عوامل مثل بلد الوجهة والوزن النهائي للحزمة.

هل تقدمون الشحن السريع؟

تقدم Dress me couture شحنًا سريعًا للطلبات المحلية والدولية. بالنسبة للشحنات المحلية ، نستخدم UPS Ground أو USPS Priority كخيار افتراضي. إذا كنت تفضل طريقة شحن أسرع ، فيمكنك تحديد طريقة عند الخروج.

بالنسبة للطلبات الدولية ، نقدم DHL express كطريقة شحن سريعة. يخضع وقت التسليم لبُعد وجهتك.

كم من الوقت يستغرق شحن طلبي؟

يتم شحن الطلبات في نفس يوم العمل أو في يوم العمل التالي من وقت إتمام عملية الدفع.

هل أدفع رسوم جمركية و / أو ضرائب؟

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم جمركية و / أو ضرائب مستحقة الدفع في بلدك.

​

سياسة الخصوصية

جدول محتويات إشعار الخصوصية:

التزامنا بالخصوصية
المعلومات التي نجمعها
كيف نستخدم المعلومات
التزامنا بأمن البيانات
التزامنا بخصوصية الأطفال
كيفية الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها
كيف تتواصل معنا
التزامنا بالخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. لحماية خصوصيتك بشكل أفضل ، نقدم هذا الإشعار لشرح ممارساتنا الخاصة بالمعلومات عبر الإنترنت والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن طريقة جمع معلوماتك واستخدامها. لتسهيل العثور على هذا الإشعار ، نجعله متاحًا على صفحتنا الرئيسية وفي كل نقطة قد تُطلب فيها معلومات التعريف الشخصية . 

المعلومات التي نجمعها

ينطبق هذا الإشعار على جميع المعلومات التي تم جمعها أو إرسالها على موقع Dress me couture. في بعض الصفحات ، يمكنك طلب المنتجات وتقديم الطلبات والتسجيل لاستلام المواد. أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في هذه الصفحات هي:  
 - الاسم
 - العنوان
 - عنوان البريد الإلكتروني
 - رقم الهاتف
 - معلومات بطاقة الائتمان / الخصم

في بعض الصفحات ، يمكنك إرسال معلومات عن أشخاص آخرين. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إرسال طلب مباشرة إلى المستلم ، فستحتاج إلى إرسال معلومات الشحن الخاصة بالمستلم. في هذه الحالة ، أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها هي:  
 - الاسم
 - العنوان
 - رقم الهاتف

الطريقة التي نستخدم بها المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها عن نفسك عند تقديم طلب فقط لإكمال هذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لإكمال هذا الطلب. نستخدم المعلومات التي تقدمها عن شخص آخر عند تقديم طلب فقط لشحن المنتج وتأكيد التسليم. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لإكمال هذا الطلب. نستخدم عناوين البريد الإلكتروني للإرجاع للرد على البريد الإلكتروني الذي نتلقاه. لا يتم استخدام هذه العناوين لأي غرض آخر ولا يتم مشاركتها مع أطراف خارجية. يمكنك التسجيل في موقعنا على الإنترنت إذا كنت ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية أو كتالوجات البائعين بالإضافة إلى التحديثات على تحديثات ومنتجات وخدمات موقعنا الجديد. لن يتم استخدام المعلومات التي ترسلها على موقعنا لهذا الغرض ما لم تملأ استمارة التسجيل. أخيرًا ، لا نستخدم مطلقًا أو نشارك معلومات التعريف الشخصية المقدمة إلينا عبر الإنترنت بطرق لا علاقة لها بالمعلومات الموضحة أعلاه دون أن نوفر لك أيضًا فرصة لإلغاء الاشتراك أو حظر مثل هذه الاستخدامات غير ذات الصلة.

التزامنا بأمن البيانات

لمنع الوصول غير المصرح به ، والحفاظ على دقة البيانات ، وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات ، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

التزامنا بخصوصية الأطفال

حماية خصوصية الصغار أمر مهم بشكل خاص. لهذا السبب ، نحن لا نجمع أو نحتفظ أبدًا بمعلومات على موقعنا الإلكتروني من أولئك الذين نعرف بالفعل أنهم أقل من 13 عامًا ، ولا يوجد أي جزء من موقعنا على الويب منظم لجذب أي شخص أقل من 13 عامًا.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها

يمكنك تصحيح الأخطاء الواقعية في معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في Dress me couture أو بإرسال طلب إلينا يظهر خطأ بشكل موثوق. لحماية خصوصيتك وأمنك ، سنتخذ أيضًا خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل منح الوصول أو إجراء التصحيحات.

كيف تتواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أخرى بشأن سياسات الخصوصية هذه ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على مكاتب الشركة.